ROOTY 공식 직영몰 게시판
위로가기

RECENT

이전 제품  다음 제품  
현재 위치
  1. 커뮤니티
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

  • 루티-ROOTY
  • 2018-01-26 11:49:07 views : 50 (ip:)
  • 배송지연과 자주 묻는 질문
  • 0점
  • recom : 추천하기

안녕하세요. 루티입니다.


최근 주문이 많이 들어오는 상품에 대해서 배송지연이 종종 되고 있습니다.

루티에서 판매되고 있는 상품들은

단순 공장에서 똑같이 찍어내는 방식이 아닌, 재단부터 마무리 포장까지 사람의 손으로 하나하나 수작업되어 만들어지는 가방들입니다.


재입고, 제작 중에 있는 상품들은 짧으면 3일에서 길게는 한 달까지 제작기간이 소요되는 제품들이 있습니다.

기간이 조금 더 소요되더라도 좀 더 나은 퀄리티로 보여드리려고 많은 노력을 하고 있습니다.


제품 받아보시면 가끔 얼룩 같은 게 있으시다고 문의하시는데

미싱 기름이나 미싱 기름을 닦은 후에 생긴 자국입니다.

제작될 때에 꼭 필요한 과정이라 공장에서 1차적으로 닦아서 입고가 되고

또 루티에서 출고 전에 물티슈나, 휘발유를 묻힌 티슈로 닦아 출고가 됩니다.

받으신 제품에 생긴 얼룩은 마른 수건이나 물티슈로 닦아주시면 대부분 지워지지만 크게 예민하시거나 문제가 생기셨다면

루티 고객센터로 연락 주시면 처리 도와드리겠습니다.


(받으신 뒤 닦으실 땐 원단 재질이 벗겨지지 않게 부드러운 천으로 살살 닦아주셔야 합니다.)


또 다른 문의사항이 있으시다면 게시판에 글 남겨주세요 빠르고 신속한 처리해드리겠습니다. 감사합니다^^

  • 첨부파일 :
  • 비밀번호 : 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close